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よくあるご質問

注文する前に商品について聞きたい
ご質問や気になる点は、 「お問い合せフォーム」、お電話、FAXにてお気軽にご連絡ください。
●お電話の場合:0120-132-114(受付時間7:00~21:00(年中無休))
●FAXの場合:0120-132-075
その他、よくある質問はこちら           
支払方法にはどういったものがあるの?
「お振込(コンビニ・郵便局・ゆうちょ銀行)」「クレジットカード」「代金引換」「楽天ペイ(旧:楽天ID決済)」がご利用いただけます。
詳しい説明は、「ご利用ガイド-支払いについて」をご確認ください。
送料はかかりますか?
ご注文された商品は、お届け先1件につき、郵便の送料:300円、宅配便の送料:800円となります。
その他、よくある質問はこちら
注文してから何日くらいで商品は届くの?
ご注文から3日前後でお届けするよう努めております。
土日・祝祭日をはさむ時、遠隔地や悪天候(雪・大雨等)、交通事情等により、やむを得ず遅れる場合がございます。
その他、よくある質問はこちら
どのような発送方法があるの?
発送方法には「郵便(ゆうパケット)」と「宅配便(ゆうパック)」がございます。
発送方法はご希望のお支払い方法と商品梱包状況により、弊社にて設定をさせていただきます。
※代金引換をお選びの方、および一部対象商品をご購入の方は宅配便でのお届けとなります。
その他、よくある質問はこちら
返品はできるの?
未開封のものに限り、到着から8日以内であれば承ります。
返送料はお客様ご負担となります。(弊社の不手際による返品・交換の場合は弊社負担となります。)

ご返送前に「お問い合せフォーム」、お電話にてご連絡ください。
●お電話の場合:0120-132-061(受付時間 7:00~21:00 年中無休)
その他、よくある質問はこちら
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